Indicateurs chiffrés des prestations Synoptïa, séparés par périmètre : actions de formation entrant dans le Référentiel National Qualité V9 (PROPULSER + RAYONNER) en premier, activité globale toutes prestations en second. Synoptïa applique volontairement le RNQ V9 depuis l'enregistrement de sa déclaration d'activité (NDA 08/04/2026) et passe son audit de certification Qualiopi auprès d'ICPF le 18 mai 2026 (décision notifiée sous 30 jours). Période couverte : Avril 2026 - depuis obtention NDA 08/04/2026 (DREETS PACA).
Indicateurs portant strictement sur les actions de formation entrant dans le périmètre du Référentiel National Qualité V9 (décret n° 2019-565 du 6 juin 2019) : PROPULSER (parcours individuel ~14h) et RAYONNER (formation collective sur site ~7h). FORGER (audit 2h30), ANCRER (accompagnement mensuel) et ÉCLORE (retraite immersive) sont en dehors de ce périmètre. La certification Qualiopi n'est pas encore obtenue à la date de publication de cette page : audit ICPF prévu le 18 mai 2026, décision notifiée sous 30 jours.
Satisfaction à chaud (moyenne)
Questionnaire de satisfaction en fin de session. Collecte en cours sur la première cohorte post-NDA (depuis 08/04/2026). Première agrégation publiée au 1er juillet 2026 (T2). Période de démarrage conforme à la tolérance du Guide DGEFP V9.1.
Taux de complétion des parcours
4 parcours PROPULSER + RAYONNER terminés sur 4 démarrés (n=4, échantillon faible, indicateur sera consolidé après T2 2026). Cible non affichée tant que n<10.
Taux d'abandon
0 abandon sur 4 parcours terminés (n=4, échantillon faible, indicateur sera consolidé après T2 2026).
Taux d'obtention certifications
Non applicable - Synoptïa ne prépare pas de certification à ce jour. La certification Qualiopi (audit ICPF 18/05/2026) ne crée pas de taux d'obtention - elle valide la qualité du processus, pas un taux de réussite à une épreuve. Si Synoptïa préparait à une certification dans le futur, le taux d'obtention apparaîtrait dès la première session concernée.
Note de recommandation (à froid J+90)
Note de recommandation moyenne /10 (échelle Likert) collectée 90 jours après la fin du parcours. Première mesure publiée au 1er juillet 2026.
Sessions réalisées (périmètre RNQ V9)
Sessions PROPULSER + RAYONNER livrées depuis le 08/04/2026. Source : registre des formations Synoptïa (sous-jacent au Bilan Pédagogique et Financier - article L. 6352-11 du Code du travail).
Heures de formation dispensées (périmètre RNQ V9)
Volume horaire effectif des actions de formation entrant dans le périmètre RNQ V9 (PROPULSER + RAYONNER) depuis le 08/04/2026.
Stagiaires formés (périmètre RNQ V9)
Stagiaires uniques ayant suivi au moins une action de formation entrant dans le périmètre RNQ V9 depuis le 08/04/2026. Sous-traitance via SAT - Sud Audit Thermique incluse (convention rétroactive 01/02/2026, signée 07/05/2026).
Actions de formation terminées (périmètre RNQ V9)
4 actions de formation entrant dans le périmètre RNQ V9 clôturées sur 4 démarrées depuis le 08/04/2026 (terminologie article L. 6353-1 du Code du travail).
Indicateurs d'activité globale incluant les prestations hors périmètre RNQ V9 (audits FORGER, accompagnements ANCRER, retraite ÉCLORE). Publiés à titre informatif, ils ne relèvent pas du Référentiel National Qualité V9 ni de la future certification Qualiopi visée.
Sessions livrées toutes offres
Toutes offres confondues : FORGER + PROPULSER + ANCRER + RAYONNER + ÉCLORE. Inclut les prestations hors champ Qualiopi.
Heures dispensées toutes offres
Volume horaire total Synoptïa (formation Qualiopi + audits FORGER + accompagnement ANCRER + retraite ÉCLORE).
Personnes accompagnées (toutes prestations)
Total des personnes accompagnées Synoptïa toutes activités confondues (formations + audits + accompagnements ponctuels). Indicateur d'activité globale, hors périmètre RNQ V9.
Préambule - Synoptïa applique volontairement le Référentiel National Qualité V9 (décret n° 2019-565 du 6 juin 2019) depuis l'obtention de sa déclaration d'activité (NDA 93 04 01236 04 du 08/04/2026), en préparation de l'audit de certification Qualiopi programmé le 18 mai 2026 auprès de l'organisme certificateur ICPF (décision notifiée sous 30 jours). À la date de publication, la certification Qualiopi n'est pas encore obtenue.
Préparation Qualiopi - Indicateurs publiés au titre des indicateurs 2 et 5 du Référentiel National Qualité V9 (décret n° 2019-565 du 6 juin 2019), dans le cadre de la préparation de l'audit de certification ICPF programmé le 18 mai 2026 (décision notifiée sous 30 jours). À la date de publication, Synoptïa n'est pas encore certifiée Qualiopi. Périmètre strict : PROPULSER et RAYONNER (actions de formation au sens L. 6313-1 - 1° du Code du travail). FORGER, ANCRER et ÉCLORE sont hors du périmètre RNQ V9. Échantillon faible : Synoptïa étant un organisme de formation jeune (NDA 08/04/2026), certains indicateurs sont calculés sur n<10 et seront consolidés après T2-2026. Pour toute question : [email protected].
